Tổng đài chăm sóc khách hàng của One88 nhận được liên hệ thắc mắc, nhờ hướng dẫn và giải quyết vấn đề từ rất nhiều khách hàng. Với phương châm làm việc: nhanh chóng – hiệu quả – tận tâm, đội ngũ nhân viên đã nhận được rất nhiều lời khen và được đánh giá tích cực.
1. Khi nào cần liên hệ với One88-vn?
Có rất nhiều lý do để người chơi cần phải liên hệ tới dịch vụ chăm sóc khách hàng One88. Một số lý do phổ biến sau:
1.1 Sự cố kỹ thuật
Liên hệ bộ phận hỗ trợ One88 là khi có các vấn đề kỹ thuật. Một số lỗi làm ảnh hưởng đến trò chơi, hoặc sự cố khi đăng nhập vào trang web One88.
Ngoài ra, quên mật khẩu hoặc không thể đăng nhập One88 vào tài khoản của mình vì một lý do nào đó. Lúc này, hãy liên hệ One88 để nhân viên hỗ trợ giải quyết kịp thời trong thời gian sớm nhất.
1.2 Sự cố khi chơi game
Nếu cược thủ gặp các vấn đề trục trặc khi chơi trên One88 không phải là hiếm. Ví dụ như do lỗi hệ thống không đặt cược được vào các trò chơi… Nhân viên One88 chắc chắn sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất.
1.3 Hỏi đáp sự kiện khuyến mãi
Chúng ta tham gia trải nghiệm với rất nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn tại One88. Việc tìm hiểu về các chương trình khuyến mãi có thể sẽ gây mất thời gian của người chơi. Hãy liên hệ One88, nhân viên sẽ tư vấn sớm nhất cho bạn những chương trình khuyến mãi phù hợp nhất.
2. Cách thức liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng One88
Các kênh liên lạc của nhà cái One88 sử dụng tiếng Việt và tiếng Anh để hỗ trợ khách hàng. Người chơi có thể liên hệ One88 qua các số hình thức sau:
2.1 Liên hệ qua hotline One88
Hình thức liên hệ này hầu hết các thành viên nhà cái One88 lựa chọn vì nó rất tiện lợi.
Liên lạc với One88 qua hotline vừa giúp tiết kiệm thời gian vừa được giải đáp thắc mắc nhanh chóng. Bất cứ khi nào nếu khách hàng cần, bên nhân viên One88 luôn có mặt 24/24 sẵn sàng giúp đỡ, giải đáp những thắc mắc của chúng ta.
Đặc biệt, mọi thắc mắc đều được giải đáp chi tiết, dễ hiểu. Việc liên hệ với One88 qua hệ thống hotline giúp chúng ta thuận tiện hơn, nhanh chóng hơn.
2.2 Liên hệ qua Zalo/Viber
Đối với hình thức liên hệ One88 qua Zalo / Viber chúng ta không cần tốn tiền như hình thức hotline trực tiếp. Ưu điểm của hình thức liên hệ này là khá tiện lợi, nhanh chóng, đáp ứng nhu cầu người dùng.
Người dùng liên lạc với +84 346108848 (zalo) và +84 868188188 (skype). Hãy tìm kiếm trên ứng dụng, rồi nhắn tin hoặc gọi điện cho nhân viên để hỗ trợ nhanh nhất. Hình thức này được rất nhiều người sử dụng bởi vì nó rất thuận tiện khi hỗ trợ qua Internet. Chắc chắn đây sẽ là một hình thức liên lạc hiệu quả bạn nên lựa chọn thử nghiệm.
2.3 Liên hệ qua live chat
Hình thức này hoàn toàn miễn phí, thực hiện nhanh chóng nên rất nhiều người lựa chọn. Liên hệ với One88 qua hình thức này cũng tương tự như Zalo nhưng với tốc độ phản hồi nhanh hơn. Tất cả những gì phải làm là truy cập trang web One88, sau đó nhấp vào thanh trò chuyện xuất hiện trên màn hình. Từ đó, có thể viết vấn đề nào mà bạn đang gặp phải.
2.4 Liên hệ qua gmail
Hình thức này ít người sử dụng hơn vì tốc độ phản hồi không thực sự hiệu quả. Người chơi có thể soạn một tin nhắn qua gmail cho nhà cái, gmail chính thức của One88 là [email protected]. Lưu ý, hãy trình bày đầy đủ thông tin, bạn sẽ được tư vấn viên hỗ trợ kịp thời, nhanh chóng hơn.
3. Một số câu hỏi của khách hàng khi liên hệ One88
3.1 Liên hệ với One88 có bị tính phí không?
Chúng tôi không thu phí khi hỗ trợ thành viên. Các kênh liên hệ của One88 là hoàn toàn miễn phí. Ngoài trừ việc người chơi gọi điện qua hotline (cước phí khi gọi điện được tính theo cước phí quy định của từng khu vực hoặc quốc gia).
3.2 Đội ngũ nhân viên CSKH có làm việc vào các ngày lễ không?
Câu trả lời là có, theo như những chia sẻ phía trên thì đội ngũ chăm sóc khách hàng của SV88 luôn hoạt động 24/7 bất kể ngày lễ tết. Nên bạn có thể liên hệ One88 bất cứ lúc nào khi có thắc mắc cần được tư vấn và giải đáp.
3.3 Quên mật khẩu có thể liên hệ CSKH tại One88 không?
Trong trường hợp nếu bạn quên mật khẩu đăng nhập, bạn vẫn lấy lại mật khẩu này với 2 cách là liên hệ one88 qua email hoặc liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ. One88 sẽ giúp bạn lấy lại mật khẩu nhanh nhất có thể với các thông tin đầy đủ về tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký sv88 mà bạn cung cấp.
Kết luận
Nhà cái One88 phạm vi hoạt động rộng lớn nên lượng khách truy cập vào web rất đông, với một lượng câu hỏi khủng. Để tiết kiệm được thời gian, khách hàng nên đặt những câu hỏi quan trọng nhất, tránh dài dòng, lan man. Việc giải đáp những câu hỏi đúng trọng tâm thì sẽ dễ dàng hơn cho bên nhân viên và khách hàng.